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注文手続きについて

QPAY IDのエラーが出るのですが？

A注文画面にて「利用規約に同意してPAY IDに登録」に初期状態でチェックが入っていると思います。チェックを外して先にお進みください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A通常ご注文確定後、４～５営業日以内に発送いたしております。繁忙期・年末年始等や受注生産品はやむをえずそれ以上かかる可能性もございます。

配送について

Q配送業者はどこですか

A原則的にヤマト運輸のみのお取扱いとなります。商品によっては他の業者に変更することもあります。

Qお届け地域について教えてください。

A日本全国へお届けいたします。海外発送はお問い合わせください。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。